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必須個人情報保護方針への同意

★弊社の個人情報に関する取り組みについて

iPhone修理のリペアくん (運営元:株式会社ARRIVAL)はお客様からご提供いただいたお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等のお客様個人にかかわる情報(以下「個人情報」という。)及び店舗でのサービスなどの情報(以下、合わせて「個人情報等」という。)について以下の個人情報保護方針を遵守しお客様情報の保護を図ります。

2014年2月1日制定
株式会社ARRIVAL

★個人情報保護方針

  1. 個人情報の取得、利用及び提供を行なうにあたっては、利用目的を明らかにし、適切に取り扱うとともに目的外利用をしないための措置を講じます。
  2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩などに対する予防ならびに是正を行ない、厳正な管理のもとで安全に取り扱います。
  3. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。
  4. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意を持って対応いたします。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

★個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報の利用目的
    弊社は、下記の目的で個人情報を利用させていただいております。事前にご了解なく他の目的で利用することはありません。
    (1) iPhone修理店の運営業務のため
    (2) 古物の売買を行うため
    (3) 上記(1)~(2)に付帯する事業のため
    (4) 採用選考のため
    (5) 従業者の雇用管理のため
  2. 個人情報の管理
    個人情報については、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止に係るセキュリティ対策を講じております。また、弊社の従業員に対しては、定期的に個人情報保護のための教育を実施し、お客様の個人情報を厳重に管理いたしております。
  3. 個人情報の委託
    個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結したうえ行います。
  4. 個人情報の提供
    事前にご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。
  5. 個人情報の開示、訂正、削除
    個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、下記までご連絡をお願いいたします。
    ご本人様からご連絡があった場合には、速やかに手続きをさせていただきます。

【個人情報に関しての苦情、相談等のお問い合わせ先】

株式会社ARRIVAL
〒273-0005 千葉県船橋市本町2-3-2 西尾ビル3F
電話:047-404-3939

必須郵送修理注意事項への同意

郵送修理注意事項

■修理にあたり、分解などの作業を行うことで、本製品メーカー保証の対象外となる場合があります。

■修理後は3ヶ月間の保証をいたします。自損で不良を起こしてしまった場合は対象外となります。(水没は除く)

■データ領域は一切触れませんが、万が一お預かり品のデータ変化や消失については一切の責任を負わないものとします。事前にiTunes等でデータのバックアップをお願い致します。

■対象機器にパスワードがかかっている場合は事前に解除していただくか、郵送修理依頼書へご記入をお願い致します。パスワードを教えて頂いてない場合は、修理後の動作チェックができない為、引き渡し後、 修理箇所以外で不具合が発生した場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。

■故障個所によっては修理できない場合がございます。(基盤等)

■修理箇所の故障状態によりお引渡しに時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

■リチウムイオン電池の充電中の異常加熱、リチウムイオン電池固有の事故について、一切責任を負いかねます。

■運送途中の事故、修理・初期診断過程で生じた部品破損・故障について、一切の責任を負わないものとします。

■水没したiPhoneの場合、時間の経過とともに症状が悪化する可能性がある為、修理後に修理箇所以外の箇所に不具合が発生する場合がございます。水没したiPhoneは修理完了後の保証対象外となります。

■機種の状況によって、修理後に近接センサー(通話中の画面オフ機能)が働かない場合があるのでご了承ください。

■バッテリー交換後、お客様の利用状況(アプリ使用頻度・充電方法)で、電池の消耗は変わりますので予めご理解ください。 ※バッテリー交換作業から1ヶ月経過後のバッテリー消耗についてのご相談は承れません。

■水没した機種は修理不可になる場合がございますので、予めご了承ください。

■修理不可能の場合や見積もり後キャンセルされた場合は、点検費として2,160円iPadなら3,240円、水没修理の場合はiPhone・iPadともに3,240円を頂いております。予めご了承ください。

■カスタムや脱獄をしているiPhoneは修理分解の作業を行うことで、本体内のソフトウェアが破損し、使用不可になる場合がございます。その場合弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。

■iPodtouch・iPadはフロントパネルが両面テープで接着しております。修理後に接着が弱まってパネルが浮いてくることがあります。

■修理後にお預かりした機種と共に領収証を同梱させていただきます。領収書が保証書になっております。 再修理の際、領収書をお持ち込みください。

■万が一予期せぬ不具合により端末が起動できない場合、当店は一切の責任を負わないものとします。

■修理箇所以外の動作不良が確認された場合は別途費用が発生し、事前にご連絡させていただき、修理意思の確認をさせて頂きます。

■SIMチップは必ず外してからお送りください。

  
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船橋店:平日11:00~20:00/土日祝10:00~20:00

047-404-3939(船橋駅から徒歩5分)

千葉店:平日11:00~20:00/土日祝10:00~20:00

043-441-7756(千葉駅から徒歩5分)

柏店:平日11:00~20:00/土日祝10:00~20:00

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津田沼店:平日11:00~20:00/土日祝10:00~20:00

047-429-8883(津田沼駅から徒歩2分)

本八幡店:平日11:00~20:00/土日祝10:00~20:00

047-712-5758(本八幡駅から徒歩1分)

金町店:平日10:00~20:00/土日祝10:00~20:00

03-5876-6556(金町駅から徒歩2分)

茨城取手店:平日11:00~20:00/土日祝10:00~20:00

0120-966-932(取手駅から徒歩30秒)

栃木店:営業時間10:00~19:00/定休日:火曜日

0282-21-8303(新栃木駅から徒歩5分)


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